Работа: Сотрудник call-центра в Республике Северная Осетия - Алания, 3 вакансии

• Принимать входящие звонки, консультировать клиентов и помогать в решении их вопросов. • Вежливо и грамотно общаться, соблюдая стандарты сервиса. • Работать в системе с четко организованными процессами.

• Четкая речь без сильного акцента. • Ответственность и самодисциплина. • Техническая готовность: - Наличие ПК/ноутбука (работаем только с компьютера); - Стабильный интернет и гарнитура (фоновые шумы недопустимы).

- встреча и консультирование клиентов; - прием звонков и входящей документации; - разрешение конфликтов и сложных ситуаций; - ведение журнала записи на приём.

- опыт работы в аналогичной должности приветствуется; - грамотная устная и письменная речь; - коммуникабельность; - опрятный внешний вид; - уверенный пользователь ПК.

... порядком в заведении; - проводить обучение сотрудников наилучшим стандартам обслуживания; - постоянно улучшать ...

- опыт работы от 3 лет в управлении ресторанным бизнесом; - опыт работы в сфере общепита; - добросовестность; - стрессоустойчивость; - знания и желания развиваться в этой сфере; - обучение.